Latvijas - Lietuvas pārrobežu sadarbības programmas 2021. - 2027. gadam projekta “Mobilā daudzpakalpojumu koncepcijas izstrāde sociāli mazaizsargātām grupām Līvānos un Mažeiķos” (akronīms - “MultiMobile”) Nr. LL-00088 ietvaros 2024. gada nogalē tika organizētas apmācības pašvaldības darbiniekiem par sadarbību, iesaisti un komunikāciju.
Apmācības tika veiktas ar mērķi, lai uzlabotu un pilnveidotu Līvānu novada pašvaldības speciālistu komunikācijas spējas ikdienas darbā ar iedzīvotājiem/klientiem. Apmācību mērķa grupa bija Līvānu novada pašvaldības darbinieki, kuri ikdienā strādā ar iedzīvotājiem/klientiem, t.sk., ar sociāli mazaizsargātām personām (Sociālā dienesta, Bāriņtiesas, bibliotēku, klientu apkalpošanas centru darbinieki).
Kopā apmācībās piedalījās 20 darbinieki (apmācību ilgums katram dalībniekam - 12 akadēmiskās stundas). Darbinieki apguva prasmes kā efektīvāk veidot attiecības ar klientiem/iedzīvotājiem, kā labāk izprast viņu vajadzības un vēlmes, kā labāk risināt problēmas un konfliktsituācijas. Ļoti svarīga ir efektīva komunikācija arī pašu darbinieku starpā, kā arī sadarbība ar citām iestādēm.
Projekta ietvaros plānotas vairākas aktivitātes:
- Jauna elektriskā mikroautobusa, kas aprīkots ar visu nepieciešamo aprīkojumu digitālo pakalpojumu sniegšanai iedzīvotājiem iegāde katrā no partneru pašvaldībām;
- Metodisko vadlīniju izstrāde jaunajam mobilajam sociālajam pakalpojumam;
- Pieredzes apmaiņas pasākumu organizēšana;
- Jaunā mobilā sociālā pakalpojuma izveides prezentācijas video;
- Informatīvo materiālu (bukletu) izveide un iegāde izplatīšanas nolūkos.
2024. gada 2. decembrī ir noslēgts līgums ar SIA “Universals LTD” par elektriskā mikroautobusa iegādi. Plānots, ka tas tiks piegādāts 2025. gada vasarā. Projekts palīdzēs izveidot Līvānu novadā jaunu sociālo pakalpojumu – mobilo klientu apkalpošanas centru, kas pēc iedzīvotāju pieprasījuma veiks iedzīvotāju apkalpošanu savā dzīves vietā Līvānu novada teritorijā.
Projekta īstenošanā ir iesaistīti divi partneri - vadošais projekta partneris Līvānu novada pašvaldība un projekta partneris Mažeiķu rajona pašvaldība Lietuvā.
Projekta finansējums ir pieejams no Latvijas – Lietuvas pārrobežu sadarbības programmas 2021. - 2027. gadam 3. prioritātes – Godīga un iekļaujoša sabiedrība. Kopējais abu valstu projekta budžets ir 420 222,27 EUR, no kuriem ERAF līdzekļi sastāda 336 177,82 EUR (80%). Projekta partneru pašu ieguldījums ir 84 044,45 EUR.
Projekta ilgums ir 24 mēneši (01.02.2024.-31.01.2026.).
Šis ir sagatavots ar Eiropas Savienības finansiālo atbalstu. Par tā saturu pilnībā atbild Līvānu novada pašvaldība, un tas var neatspoguļot Eiropas Savienības oficiālo nostāju.
